Supprimer votre compte OrbitoCore

Dans l’application : Réglages › Sécurité › Supprimer le compte. Confirmez avec votre mot de passe, ou avec votre adresse e-mail si vous vous connectez avec Google ou Apple.

Sans l’application : écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons votre demande et l’exécutons dans les 30 jours.

Ce qui se passe

• Votre compte est désactivé immédiatement et supprimé définitivement après 14 jours. Si vous vous reconnectez pendant ces 14 jours, la suppression est annulée.
• Nous supprimons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre photo de profil, désactivons vos notifications push et vous retirons des équipes dans lesquelles vous travaillez.
• Si vous êtes l’unique propriétaire d’un salon, nous supprimons ce salon avec toutes ses données : agenda, clients, équipe, stock et ventes. Si ce salon a encore un abonnement en cours, résiliez-le d’abord.

Ce qui reste

• Les données qui appartiennent au salon de quelqu’un d’autre, comme les rendez-vous que vous y avez réservés, restent auprès de ce salon.
• Les paiements effectués via Stripe sont conservés par Stripe selon ses propres obligations légales.

Je OrbitoCore-account verwijderen

In de app: Instellingen › Beveiliging › Account verwijderen. Bevestig met je wachtwoord, of met je e-mailadres als je met Google of Apple inlogt.

Zonder de app: mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp “Account verwijderen”. We bevestigen je verzoek en voeren het binnen 30 dagen uit.

Wat er gebeurt

• Je account wordt meteen gedeactiveerd en na 14 dagen definitief verwijderd. Meld je je binnen die 14 dagen opnieuw aan, dan wordt de verwijdering geannuleerd.
• We verwijderen je naam, e-mailadres, telefoonnummer en profielfoto, zetten je pushmeldingen uit en halen je uit de teams waarin je werkt.
• Ben je de enige eigenaar van een salon, dan verwijderen we die salon met al zijn gegevens: agenda, klanten, team, voorraad en verkopen. Loopt er voor die salon nog een abonnement, zeg dat dan eerst op.

Wat blijft

• Gegevens die bij de salon van iemand anders horen, zoals afspraken die je daar boekte, blijven bij die salon.
• Betalingen die via Stripe liepen, bewaart Stripe volgens zijn eigen wettelijke plichten.

Delete your OrbitoCore account

In the app: Settings › Security › Delete account. Confirm with your password, or with your email address if you sign in with Google or Apple.

Without the app: email [email protected] from your account's email address with the subject “Delete account”. We confirm your request and carry it out within 30 days.

What happens

• Your account is deactivated at once and deleted for good after 14 days. Signing in again within those 14 days cancels the deletion.
• We delete your name, email address, phone number and profile photo, turn off your push notifications and remove you from the teams you work in.
• If you are the only owner of a salon, we delete that salon with all its data: agenda, clients, team, stock and sales. If the salon still has a running subscription, cancel it first.

What stays

• Data that belongs to someone else's salon, such as appointments you booked there, stays with that salon.
• Payments made through Stripe are kept by Stripe under its own legal obligations.